こんばんは！
今日は ISO9001 の
2015 年度版への移行の
ポイントについて
記事を書いていきたいと思います。
【目次】
1. 品質マニュアルと管理責任者
2. リスク及び機会への取組み
3. 組織の知識
4. 製造及びサービス提供
5. 利害関係者のニーズ及び期待の理解
※リンクをクリックすると 気になるタイトルから読めます！
前回は 品質マニュアルと
管理責任者について書きました。
今回は「リスク」と
「機会」への取組みについて
僕なりの言葉で解説します！
2008 年度版では 予防措置という
要求事項で 管理していましたよね？
2015 年度版では リスクと機会！
という 要求事項に変わりました。
どの企業でも 実施している事ですが
考えられる リスクを想定して
未然に防ぐ 取り組みが
リスクと機会ですよね？
だから何も特別なことは
しなくて良いのです！
普段からやっていることを
マニュアルに 組み込めばいいのです！
リストと聞くと 悪い事と
イメージするかも しれませんが
商品が売れすぎて 欠品する(涙)
と言う状況も 嬉しいリスクです。
だから ヒット商品が発生した場合に
慌てずに対応 出来るように
新商品は 作り溜めしておくとか？
下請け会社を 探しておくとか？
販売予測を 大きく上回る事態が
発生した場合の対応方法を
決めておくのです！
これは不測の事態を回避する
「機会」が手に入った！
と言うことになりますよね？
これが 今回の 2015 年度版から
新しく盛り込まれた 要求事項です。
ちなみに ISO の定義では
リスク：不確かさの影響
と規定されています。
※機会の定義はなし
僕が考える リスクと機会は
どんな物事にでも 必ず！
良い面と 悪い面や
色んな 捉え方があって
悪い影響を与える 出来事には
それを改善する 機会があるのです。
身近な話に置き換えると
大阪から 東京に行くのに
飛行機で行くと 財布にとっては
大きな「リスク」だけど(汗)
目的地には早く着く
「機会」が手に入るのです！
この両面の考えは
置き換えることが出来ると
思いませんか？
あなたの会社で普段
当たり前のように やっている
問題を未然に防ぐ 取り組みを
見つめ直してみると 自然と
6.1「リスク及び機会への取組み」
という 要求事故には
何が当てはまるのか？が
見えてきますよね？
という事で 今回はこの辺で
休憩にしたいと 思います(汗)
それでは
ISO9001：2015 年度版への移行ポイント③ <組織の知識> で
この続きと共に お待ちしております。
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