タイトルにも ありますが
みんなで 集まって
決めた ルールでも
いつも間にか 無くなるよね・・・
何でだろう？？
ちょっと 長くなるけど
僕の考えを 話すね！！
人は必ず 楽な方に 流されます！
品質を 良くするために
話し合って 決めたルールも
監視を していないと
いつの間にか なくなって
しまいます・・・
決めたルールが 無くなる
ってことは 大事に思ってないとか
やりたくない！とか 色んな理由が
あるかも しれないけど
ルールを守るべき 仲間にとって
止めたくなる 何かがあるから
しなくなるんだと思う・・・
楽しかったら 止めないよね？
ってことは 多少なりとも
決めたルールに 苦痛になる
何かが あるかもしれない・・・
だから仲間と しっかり話し合って
自分がルールを守る 立場だったら
本当にできるだろうか？
ってことも イメージしながら
ルールや 決まり事を
作っていく 必要があるよね！
必ず！話し合いの場には
実際に 決めたルールを
守る人達にも 参加してもらってね！
そして 集まった関係者に
こんな 質問をしてみます！
新しくルールを 決めたけど
「本当にできる？」
すると・・・
ほぼ 100 %「はい！出来ます！！」
って答えが 返ってきます(笑)
「本当にできる？」
って聞くときは
出来ないかも しれないと思う
何かがあるから・・・
本当に守れるのか？
不安だから・・・
確かめているんです。
でもその答えが
本音じゃなかったら・・・
決めたルールが 出来ない、
もしくは 止めてしまう・・・
っていう結果に なるよね！
何で そんなことに なるのか？
本音で答えないのか？？
それは・・・
食品の品質を守るために
仲間で集まって 決めた
大事なルールなのは
分かってるけど
心の中では やりたくない・・・
出来ないと言うと
自分の評価に 響くから・・・
マイナスのイメージを
持たれたく ないからです！
そしてルールを 守らないことで
問題が発生しても
お客さんと 近い状況で
仕事をしている 立場の人が
対応してくれるので
自分には直接 関係ないからです！
大きな 問題が起きても
上司に怒られる ぐらいで
責任を取ることは ないんです！
だから 監視していないと
決めたルールが なくなるんです！
新しく決めた ルールを
守る人達からしたら
今までしなくても よかったことを
しないと いけなくなるから
苦痛なんです・・・
ブログを始めた 当初に投稿した
メンタルが 強くないと
出来ません！と書きました！
それは何故か？
人の心の弱さと向き合い
本音を引き出して
実行可能な ルールを作ったり
改善を 進めていくのが
仕事だからです！！
決めたルールが いつの間にか
無くならないように 管理 出来る人が
品質デザイナーになれます！！
誰にも 何も注意する ことなく
言われたこと だけをただこなす！
そして 監視されていないと
嫌だと思うことは 止めしまう。
僕には絶対！出来ないけど
楽そうだよね(涙)
そんな中、心をすり減らしてでも
安全な食品が 提供できる
仕組みを作っている 同士たち！！
いつか必ず！
僕が 品質デザイナーに
当てて 見せます！！
まだまだ！
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