こんばんは!
またまた 今回も(笑)
工場監査シリーズの スピンオフとして
僕が実際に 工場監査を受けて
対応に 困ったことについて
記事を 書きたいと 思います!!
こんなとき・・・
あなたなら どう対応しますか??
工場案内も
終盤に 差し掛かった頃・・・
キャベツの原料が
保管されている エリアで
お客さんの足が 止まりました(驚)
パレットの上に
キャベツが 入った箱が
4 段に 積まれています・・・
キャベツが 傷んでいたり
キャベツを 入れている箱が
潰れたり 破れているなどの
問題は 見受けられません!!
そんな状況で こんな質問が・・・
「キャベツが 入った箱を
4 段積みに していますが
どうして 4 段に 設定したのですか?」
(驚)??
おっと!これは
予想も していなかった
まさかの 質問(汗)
そんなこと
疑問に 思ったこともない・・・
そこで僕は こう答えました
「現時点では キャベツを
工場に 持ち込む時の 積む段数に
明確な 取り決めはなく
たまたま 4 段に なっているだけです」
すると・・・
「積む段数を 設定していないと
積み上げ過ぎで 1 番下にある
キャベツが 潰れてしまう というような
問題は 起きないのですか?」
・・・ 確かに その通りだけど
箱が潰れるまで 積み上げる人は
居ないだろう!!という
社会人としての モラルを信じて
何でもかんでも 決まりごとを
作って いなかったのが
正直なところです。
僕が その質問に 答えた内容は
「現状の処理数量では
4 段以上に 積み上げることはなく
過去の実績から 4 段積みでは
原料に異常が 起きることはないと
考えています!!」
「ただ 今後 処理数量が
増えたときのことを 考えて
キャベツの箱を 何段積み上げると
1 番下にある 箱が
潰れてしまうのかを 検証して
段数の上限を 設定します!!」
キャベツは 1 c / s 何 kg というより
1 c / s 何玉という 単位で
入荷してくるので 箱によって
重量にバラツキが あるのですが
キャベツを 1 c / s ずつ
積み上げてみて 何 c / s 積むと
箱に異常が出るのかの 知識を
工場のノウハウとして
持っておくことに しました!
何段 積むと 箱が潰れるのか?
知っていると 予想外の質問がきても
慌てずに答えることが 出来るもんね!
あなたなら
どう対応していましたか??
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まだまだ!
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